Gestione chiamate

Una moderna ed efficiente gestione call center.
Caricamento delle chiamate in ingresso per assistenza e non, eventuale generazione automatica dell’ intervento di assistenza, collegamento
tra la chiamata ed il contratto o impianto del cliente, gestione delle chiamate da contatti non ancora acquisti.
Fatturazione delle stesse in caso di servizi a pagamento.
Dalla gestione delle chiamate sono istantaneamente consultabili le varie posizioni del cliente (contratti, impianti, interventi, blocchi per contenzioso in caso di utilizzo integrato alla contabilità).